jueves, 14 de julio de 2016

4.6. TEMPERATURA Y HUMEDAD.

Es recomendable que todas las computadoras esten libres de polvo, dentro de unos límites especificados de temperatura y humeda. Tal control es sólo posible mediante el uso de equipos de climatización.
Es aconsejable recomendar que el equipo se utilice y almacene a una temperatura de 21 ± 1°C y una humedad relativa de 50% ± 5%

Para mantener constante la humedad relativa es necesario que el equipo de aire acondicionado se le adiciones un humidificador (Un humidificador es un aparato sencillo que cumple la función de aumentar el porcentaje de humedad de una habitación.) En el ducto de inyección principal. Un higrómetro (Un higrómetro es un instrumento que se usa para medir el grado de humedad del aire, del suelo, de las plantas o un gas determinado, por medio de sensores que perciben e indican su variación.) 


El aire acondicionado también impide la entrada de polvo.El polvo puede originarse o bien procedente del exterior del centro de cómputo producido por actividades en habitaciones o edificios, o bien en el interior de la misma, debido al desprendimientos de muros o paredes y techo, Una vez que se ha identificado la procedencia del polvo, puede ser posible vencer el problema . Las personas que acceden al centro de cómputo pueden introducir también polvo en la ropa y en el calzado.

Los medios que deben adoptarse para evitar el problema del polvo incluyen:
^^ Filtrado de aire. Es importante que los filtros se limpien o cambien en los periodos apropiados o llegarán a bloquearse.
^^ Aspirando el polvo regularmente en el centro de computo, incluyendo los huecos del piso falso.
Limpieza periódica de todos los muros, pisos y paredes.
Prohibición de introducir en la sala comidas, bebidas, así como el fumar.

Este tipo de problemas son usuales en las ciudades muy contaminadas, por lo que se debe tener en cuenta en el diseño del aire acondicionado instalar filtros dobles o de carbón activado de tal manera que forme un doble paso de filtro de aire, con objeto de evitar causarle daño a las máquinas del sistema y degradaciones en sus componentes electrónicos. Todos los filtros que se usen no deberán contener materiales combustibles. 
Se recomienda mantener las condiciones de temperatura y humedad las 24 horas del día y los 365 días del año, puesto que las cintas, disquetes, papel, etc., deben estar en las condiciones ambientales indicadas antes de ser utilizados. 
El polvo y gases corrosivos pueden provocar daños en el equipo, una concentración alta de gases tales como dióxido de sulfuro, dióxido de nitrógeno, ozono, gases ácidos como el cloro, asociados con procesos industriales causan corrosión y fallas en los componentes electrónicos. 

4.5. DISPONIBILIDAD Y REQUERIMIENTOS DE SISTEMA ELÉCTRICO.

La instalación eléctrica:
es un factor fundamental para la operación y seguridad de los equipos en el que se debe completar el consumo total de corriente, el calibre de los cables, la distribución efectiva de contactos, el balanceo de las cargas eléctricas y una buena tierra física. Una mala instalación provocaría fallas frecuentes, cortos circuitos y hasta que se quemen los equipos.


La instalación eléctrica para el área de sistemas, debe ser un circuito exclusivo tomado de la sub-estación o acometida desde el punto de entrega de la empresa distribuidora de electricidad, usando cables de un solo tramo, sin amarres o conexiones intermedias. Para el cálculo de la línea se debe tomar un factor de seguridad de 100% en el calibre de los conductores para una caída máxima de voltaje de 2%.


Se debe construir una tierra física exclusiva para esta área, la cual se conecte a través de un cable con cubierta aislante al centro de carga del área de cómputo. Construcción de la Tierra Física.


a) Se deberá elegir un jardín o lugar en donde exista humedad, en caso contrario es necesario colocar un ducto que aflore a la superficie para poder humedecer el fondo. 


b) Hacer un pozo de 3 metros de profundidad y 70 centímetros de diámetro.

c) En el fondo se debe colocar una capa de 40 cm. de carbón mineral sobre la cual descansará una varilla copperwel.

d) Encima del carbón se deberá agregar una capa de sal mineral de 5 cm. y otra de pedacería de aluminio y cobre de 40 cm., cubriéndose después con tierra hasta la superficie.

e) El tablero principal para el equipo del computador se debe proveer trifásico y con doble bus de tierra, (5 hilos), uno para el neutro eléctrico y otro para proveer tierra física a las maquinas.

f) Como una medida de seguridad deberá instalarse en un lugar próximo a la puerta un control para cortar la energía a todo el equipo de cómputo en cualquier situación de emergencia, y deberá estar debidamente señalizado.

g) El espacio próximo al control de interruptores debe permanecer libre de obstáculos para su fácil operación.

h) Se deberá tener tantos circuitos como máquinas estén indicadas que deben llevar conector, esto es: La unidad central de proceso, impresoras, unidades de control de discos, cintas, comunicaciones, pantallas, etc.. La protección de estos circuitos debe ser interruptor termomagnético.


Se deben tener circuitos extras para cubrir ampliaciones con las características de los circuitos trifásicos y monofásicos.



Todos los conductores eléctricos hacia el centro de carga de la sala deben instalarse bajo tubería metálica rígida y de diámetro adecuado, debidamente conectadas a tierra. Los circuitos a cada unidad deben estar en tubo metálico flexible, en la proximidad de la maquina que alimentarán, para evitar trasferencia de energía radiante de los mismos, a los cables de señal del computador y por otra para evitar peligros de incendio.


Los circuitos de la unidad central de proceso, impresoras, unidades de control de discos, cintas, comunicaciones, se debe rematar con conectores tipo industrial a prueba de agua y explosión Rusell & Stollo equivalente. Todos los interruptores deben estar debidamente rotulados para su rápida operación por parte del personal autorizado.
Para las conexiones de los contactos polarizados 125 VCA 3 hilos, debe utilizarse el código de colores:

FASE: Negro, rojo o azul
NEUTRO: Blanco o gris
TIERRA FÍSICA: Verde

Al efectuar los cálculos de la instalación eléctrica al tablero del equipo, los conductores, reguladores de tensión, interruptores termomagnéticos, etc., se deben calcular teniendo en cuenta la corriente de arranque de cada máquina, la cual generalmente es superior a la nominal.

Dicha corriente de arranque debe poder ser manejada sin inconvenientes, por todos los elementos constitutivos de la instalación. Se debe considerar una expansión del 50% como mínimo.


Línea Eléctrica Independiente para Servicios


El uso de herramientas eléctricas para la limpieza o cualquier otro trabajo (aspiradora, taladro, pulidora, etc.) dentro del área de cómputo o en sus proximidades, implica las necesidades de que estas sean utilizadas conectándolas en una línea eléctrica que no sea utilizada por las máquinas componentes del sistema, para evitar las perturbaciones electromagnéticas que pudieran producir, las cuales afectan el trabajo que realiza el computador.
Placa contra Transientes Eléctricos


En construcciones nuevas de locales para centros de cómputo, es necesario prever una placa de aluminio de 1 metro cuadrado, ahogada en concreto, debajo del piso falso y frente al tablero principal de distribución eléctrico a las diferentes máquinas del sistema. Estas placas deberán unirse eléctricamente al tablero de distribución eléctrico, de modo que forme una capacidad contra el plano de tierra del piso falso. La línea de conexión entre la placa con transientes con el tablero de distribución, no debe exceder de1.5 metros de largo.
Regulador de Voltaje
Es indispensable la instalación de un regulador de voltaje para asegurar que no existan variaciones mayores al ±10% sobre el valor nominal especificado, que dé alta confiabilidad, protección total de la carga y rechace el ruido eléctrico proveniente de la línea comercial contaminada por motores, hornos, etc., éste deberá soportar la corriente de arranque con baja caída de tensión y estar calculado para las necesidad es del sistema y la ampliación futura que se estime necesaria. La regulación debe ser rápida efectuando la corrección para cualquier variación de voltaje o de carga entre 1 y 6 ciclos.


Las variaciones que soportan los equipos son las siguientes:
Tolerancia de voltaje Tolerancia de frecuencia
115 volts +10% -10% 60 Hz. +-1/2 Hz.
208 volts +6% -8%



Se requiere instalar un arrancador electromagnético con estación de botones, para proteger los equipos que no estén soportados por el UPS, de sobretensiones al momento de cortes de energía momentáneos y que estén únicamente con regulador de voltaje, el cual al momento de cualquier corte eléctrico, des-energizará los equipos y cuando regrese la corriente eléctrica, no entrará de lleno a los mismos si no hasta que una persona active el botón de arranque.


Fuente Ininterrumpida de Energía (UPS)


Para proteger de fallas de energía eléctrica comercial y evitar pérdida de información y
tiempo en los procesos de cómputo de los equipos, se requiere de un UPS el cual abastezca eléctricamente como mínimo al equipo procesador, la impresora del sistema y la consola del sistema.
El uso de una fuente interrumpida de energía evita fallas en los sistemas de cómputo entregando una tensión:



a) De amplitud y frecuencia controlada.
b) Sin picos ni ciclos faltantes.
c) En fase y redundante con la línea externa, independiente del comportamiento de la red comercial.



El UPS en condiciones normales de energía comercial funciona como un regulador de voltaje, y en una baja o corte de energía, entra la carga de las baterías (Battery Backup) de un modo sincronizado que le es transparente al funcionamiento de los equipos. Una vez restablecida la energía, las baterías se recargan automáticamente.
Estática


Una de las fallas más difíciles de detectar en los equipos es ocasionada por la electricidad estática producida por la fricción entre dos materiales diferentes y la consiguiente descarga de este potencial. Los materiales que son más propensos a producir estática son aquellos que están hechos de resina, plásticos y fibras sintéticas.
El simple hecho de arrastrar una silla sobre el piso nos ocasionará que tanto la silla como la porción del piso sobre el que se arrastró queden cargadas de electricidad estática. Si aquella silla o esta persona son aproximadas a una mesa metálica conectadas a tierra como los equipos de cómputo, ocasionará que se produzca una descarga que puede ser o no sensible a una persona, pero sí será sensible a los equipos de cómputo.

Para reducir al mínimo la estática, se recomienda las siguientes medidas:
a) Conectar a tierra física tanto el piso falso como todos los equipos existentes.

b) El cable para la tierra física deberá ser recubierto y del mismo calibre que el de las fases y el neutro.
c) La humedad relativa deberá estar entre 45% +/- 5% para que las cargas estáticas sean menos frecuentes.
d) Se recomienda usar cera antiestática en el piso.
e) Si existieran sillas con ruedas, se recomienda que estas sean metálicas.

Planta de emergencia.
La planta de emergencia es de utilidad para reabastecer el centro de computo cuando el suministro de luz del provedor tardara mucho en restablecerse y las UPS no tengan el suficiente potencial para retener por varias horas a los equipos de computo. Las plantas por lo regular trabajan a base de gasolina o diesel.


4.4. CONDICIONES DE CONSTRUCCIÓN

Se establece a continuación criterios ideales para establecer la correcta y segura disposición física del centro de cómputo en las organizaciones:

La puerta de acceso al centro de cómputo debe tener 95 cm. de ancho mínimo y abrir hacia afuera.

Se deben de usar materiales de construcción no combustible y resistente al fuego.

Si el falso plafón se utiliza como pleno para el retorno del aire acondicionado, deberá pintarse el techo real con pintura de aceite o sintética de color claro.

4.3. CONDICIONES FÍSICAS DE UBICACIÓN

En la selección del lugar se deben considerar: 


Medio ambiente externo: es necesario realizar un adecuado estudio de la ubicación, ya que esto permite determinar el lugar más adecuado donde en donde factores como los naturales, de servicios y de seguridad sean los más favorables.
Adecuar con lo que se tiene: cuando en la organización ya se tenga destinado el local o espacio físico y no hay otra alternativa, lo único que se puede realizar son los arreglos necesarios para la instalación.

La preparación o acondicionamiento del local tiene como finalidad proporcionar los servicios y accesorios necesarios para el buen funcionamiento y lograr la máxima eficiencia operativa.

Distribución en planta
consiste en la ubicación de los equipos y elementos de trabajo en un plano de distribución en el cual se realizan pruebas de tal forma que se vean todas las alternativas y se tomen aquéllas que sean las más adecuada.

Local Físico:

Se analizará el espacio disponible, el acceso de equipos y personal, instalaciones de suministro eléctrico, acondicionamiento térmico, áreas adyacentes para almacenamiento, elementos de seguridad. El espacio del equipo se determina de acuerdo las especificaciones técnicas de los equipos, las cuales se encuentran en el manual que el proveedor debe proporcionar cuando este se adquiere.
  • Evitar las áreas de formas extrañas, las mejores son las formas rectangulares
  • Considerarse la situación de columnas, con el fin de que estas no estorben
  • Calcular las futuras necesidades de espacio

Espacio y Movilidad:

Características de las instalaciones, altura, anchura, posición de las columnas, posibilidades de movilidad de los equipos, suelo móvil, etc.
Se debe buscar la parte más conservadora, la cual debe estar lejos del área del tránsito, tanto terrestre como aéreo; también lejos de equipos eléctricos tales como radares y equipos de microondas, etc. No debe de contener señal alguna que lo identifique la ubicación del equipo de cómputo ante personas externas.

Paredes y Techo

  • Las paredes irán con pintura plástica, inflamable y lavable para poder limpiarlas fácilmente y evitar la erosión.
  • El techo real deberá pintarse, así como las placas del techo falso y los amarres,
  • La altura libre entre el piso falso y el techo falso debe estar entre 2.70 y 3.30 metros para permitir la movilidad del aire.

Piso Falso:

  • Se debe tener en cuenta la resistencia para soportar el peso del equipo y del personal.
  • Es mejor usar placas metálicas o de madera prensada para el piso falso con soportes y amarres de aluminio.
  • Sellado hermético
  • Nivelado topográfico
  • Posibilidad de realizar cambios en la ubicación de unidades
  • Se debe cubrir los cables de comunicación entre la unidad central de proceso, los dispositivos, las cajas de conexiones y cables de alimentación eléctrica.
  • La altura recomendable será de 18 a 30 cm. si el área del centro de procesamiento de datos es de 100 metros cuadrados o menos, con objeto de que el aire acondicionado pueda fluir adecuadamente.

Puertas de Acceso


  • Tener en cuenta las dimensiones máximas de los equipos si hay que atravesar puertas y ventanas de otras dependencias.
  • Las puertas deben ser de doble hoja y con una anchura total de 1.40 a 1.60 cm. Este punto ya no es tan importante ya que el equipo informática está reduciendo su tamaño y no es necesario tener dos puertas para poder introducirlo)
  • Crear rutas de salida en caso de emergencia.

4.2. ANÁLISIS DE RIESGO

Realizar un análisis de riesgos es el primer paso que debe darse para conseguir la seguridad adecuada. Permite detectar los puntos débiles sobre los que aplica o reforzar medidas de seguridad.

Principales riesgos.
Los principales riesgos a los que se enfrenta un sistema, sus posibles consecuencias y medidas de seguridad son: los errores humanos, fallos de los equipos, robo de la información o equipos, virus, sabotaje, fraude, desastres naturales, entre otros.
Medidas de seguridad
a) Medidas de seguridad activa. Son aquellas cuyo objetivo es anular o reducir los riesgos existentes o sus consecuencias para el sistema.

b) Medidas de seguridad pasiva. Están destinadas a estar preparado si llega a producirse el desastre.
El siguiente vídeo muestra una herramienta (software) para detección de riesgos:

El Plan de Contingencias
El Plan de Contingencias constituye una presentación formal y responsable de acciones específicas a tomar cuando surja un evento o condición que no esté considerado en el proceso normal de operación de un centro de cómputo. Es decir, se trata de un conjunto de procedimientos de recuperación para casos de desastre; es un plan formal que describe pasos apropiados que se deben seguir en caso de un desastre o emergencia. Materializa un riesgo, ya que se pretende reducir el impacto de éste.
El Plan de Contingencia contempla tres tipos de acciones las cuales son:
- La Prevención, conformada por el conjunto de acciones a realizar para prevenir cualquier contingencia que afecte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total, del centro de cómputo, las instalaciones auxiliares, recursos, información procesada, en tránsito y almacenada. De esta forma se reducirá su impacto, permitiendo restablecer a la brevedad posible los diferentes servicios interrumpidos.
- Detección. Deben contener el daño en el momento, así como limitarlo tanto como sea posible, contemplando todos los desastres naturales y eventos no considerados.
- Recuperación. Abarcan el mantenimiento de partes críticas entre la pérdida del servicio y los recursos, así como su recuperación o restauración.

4.1 SELECCIÓN DEL ESPACIO FÍSICO

La selección del área general de un centro de cómputo debe considerar los siguientes puntos:

1.- Cercanía a usuarios potenciales.

El aprovechamiento de un centro de cómputo va de acuerdo a la utilidad que los usuarios desempeñen en él. Los usuarios potenciales son todos aquellos que hacen uso del centro de cómputo para las tareas que se desempeñan en la organización.
El centro de cómputo debe tener una ubicación estratégica en edificio de la organización para que sus usuarios potenciales tengan un acceso físico adecuado, las vías de comunicación deben ser las apropiadas para el usuario, lo ideal es que el centro de cómputo este en un punto donde desde cualquier parte del edificio se pueda llegar entre 5 y 10 minutos.

2.- Servicios de seguridad.

Estos servicios de seguridad se refieren dispositivos y personal con fines de restricción de acceso al centro de cómputo. El acceso debe ser restringido a usuarios con permiso. Los dispositivos pueden variar, puede ocuparse solo uno o varios, depende de la información que se procese en cada organización, estos dispositivos pueden ser:

-Clave de acceso en un te claro
-Lector de huella digital
-Lector de retina
-Reconocimiento por voz
-Tarjeta o llave de seguridad.


Aunado a esto la organización puede contar con personal a la entrada del centro de cómputo, así como cámaras de vigilancia y bitácoras de acceso.

3.- Buenas vías de comunicación.
El centro de cómputo debe tener al menos 2 vías de comunicación, esto con el fin de que por algún motivo una se encuentre en reparación o sufra de algún daño que la haga inviable. No hay que confundir vía de comunicación con las entradas del centro de cómputo. Solo debe haber una entrada y rigurosamente dependiendo de la capacidad de usuarios tener las salidas de emergencia necesarias.

4.- Suministro de energía confiable.

Este punto es crucial en el desempeño del centro de cómputo. Imaginemos que toda la mañana han sido capturados datos y repentinamente ocurre una falla de energía, los datos se pierden y posiblemente algunas computadoras se dañen.

Dependiendo de la economía de la organización será el impacto de la perdida de los datos, el hardware es lo que menos les importara. Para un centro de cómputo y principalmente los sites, se recomienda tener:
·         Energía regulad
·         UPS
·         Planta de emergencia



















viernes, 17 de junio de 2016

3.5. Permiso y licencias, derechos de autor.

El uso de Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos de autor.

El uso de Hardware y de Software autorizado está regulado por las siguientes normas:
Toda dependencia podrá utilizar únicamente el hardware y el software que el departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o software".
Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustracción o daño intencional o utilización para fines distintos a las labores propias de la compañía, será sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.

El departamento de sistemas llevara el control del hardware y el software instalado, basándose en el número de serie que contiene cada uno.

Periódicamente, el departamento de sistemas efectuará visitas para verificar el software utilizado en cada dependencia. Por lo tanto, el detectar software no instalado por esta dependencia, será considerado como una violación a las normas internas de la empresa.

Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas, quien justificará o no dicha requerimiento, mediante un estudio evacuativo.

El departamento de sistemas instalará el software en cada computador y entregará al área usuaria los manuales pertinentes los cuales quedaran bajo la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.

Los diskettes que contienen el software original de cada paquete serán administrados y almacenados por el departamento de sistemas.

El departamento de sistemas proveerá el personal y una copia del software original en caso de requerirse la reinstalación de un paquete determinado.

Los trámites para la compra de los equipos aprobados por el departamento de sistemas, así como la adecuación física de las instalaciones será realizada por la dependencia respectiva.

La prueba, instalación y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, serán realizadas por el departamento de sistemas, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al área respectiva mediante el "Acta de entrega de Equipos y/o Software".

Una vez entregados los equipos de computación y/o el software por el departamento de sistemas, estos serán cargados a la cuenta de activos fijos del área respectiva y por lo tanto, quedaran bajo su responsabilidad.

Así mismo, el departamento de sistemas mantendrá actualizada la relación de los equipos de computación de la compañía, en cuanto a número de serie y ubicación, con el fin que este mismo departamento verifique, por lo menos una vez al año su correcta destinación.

El departamento de sistemas actualizará el software comprado cada vez que una nueva versión salga al mercado, a fin de aprovechar las mejoras realizadas a los programas, siempre y cuando se justifique esta actualización.

Derechos de autor y licencia de uso de software.

El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría determinada expresadas a través de cualquier medio tangible o intangible.
Las obras literarias (incluidos los programas informáticos), musicales, dramáticas, plásticas, gráficas y escultóricas, cinematográficas y demás obras audiovisuales, así como las fonogramas, están protegidos por las leyes de derechos de autor.

El titular de los derechos de autor tiene el derecho exclusivo para efectuar y autorizar las siguientes acciones:

·Realizar copias o reproducciones de las obras.
·Preparar obras derivadas basadas en la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
·Distribuir entre el público copias de la obra protegida por las leyes de derechos de autor mediante la venta u otra cesión de la propiedad, o bien mediante alquiler, arrendamiento financiero o préstamo.
·Realizar o mostrar la publicidad de la obra protegida por las leyes de derechos de autor.

·Importar el trabajo, y realizar actos de comunicación pública de las obras protegidas.